お知らせ

Q. 最低継続回数はありますか？
A. いいえ、最低継続回数はありません。1回からご利用いただけます。

Q. 定期便の解約はできますか？
A. はい、いつでも解約可能です。マイページからお手続きいただけます。

Q. スキップは可能ですか？
A. はい、スキップはいつでも可能です。マイページから簡単に設定できます。

Q. 手続きはどこから行えますか？
A. 各種お手続き（解約・スキップなど）は、すべてマイページから行えます。

Q. 焙煎後のキャンセルはできますか？
A. 申し訳ありません。焙煎準備後のキャンセルはお受けできません。

Q. 豆の銘柄は選べますか？
A. いいえ、すべて「おまかせ」となります。
その時期・ロットで最も状態の良い豆を、焙煎士が判断してお選びしています。

Q. 味の好みは伝えられますか？
A. はい、可能です。
「酸味が苦手」「少し深めが好き」など、備考欄にご記入ください。
※できる限り配慮してお届けします。

Q. デカフェは選べますか？
A. はい、可能です。体調や時間帯に合わせてデカフェでのお届けも対応しています。

Q. 月1回コースはいつ届きますか？
A. 原則として、その月の1回目の焙煎分をお届けします。
ご都合が合わない場合は、備考欄にてご相談ください。

Q. 初回発送はいつになりますか？

A. 定期便の初回は、お申込み後、最初に迎える焙煎日に合わせて発送いたします。

焙煎は月2回を予定しており、焙煎後、順次発送いたします。

※月1回コースの場合、その月の1回目の焙煎後の発送となります。

お申込みのタイミングによっては、翌月からのスタートとなる場合がありますのであらかじめご了承ください。